เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ซึ่งเป็นสมาชิกในเว็บไซต์สิงห์ออนไลน์เวอร์ชั่นเก่า ให้สามารถเข้าใช้งาน และสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ได้อย่างง่ายและรวดเร็ว ทางทีมงานสิงห์ออนไลน์จึงได้ทำการนำเข้าข้อมูลสมาชิกเดิมมายังเว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ โดยลูกค้าเพียงทำการยืนยันตัวตน และ Sign In เข้าใช้งาน ก็สามารถสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิกใหม่ทั้งหมด
อีกหนึ่งวิธีที่ลูกค้าเก่าซึ่งใช้อีเมลแอคเคาท์ในการสมัครเป็นสมาชิกเว็บไซต์สิงห์ออนไลน์เวอร์ชั่นเดิม สามารถยืนยันตัวตนในเว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ ด้วยการกด “ลืมรหัสผ่าน”และดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ตามขั้นตอนดังนี้
1. เลือก “เมนูหลัก” ตรงสามขีดมุมขวาบน
2. คลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบ”
3. คลิกแท็บ อีเมล จากนั้น เลือกคำว่า “ลืมรหัสผ่านใช่ไหม?”
4. ในหน้าลืมรหัสผ่าน กรอกอีเมลแอคเคาท์ที่ใช้งานในระบบสมาชิกเว็บไซต์เวอร์ชั่นเดิม และกดปุ่ม “ส่ง”
5. ระบบจะแจ้งว่า ให้ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านที่อีเมลแอคเคาท์ที่ใช้ในการสมัคร
6. ตรวจสอบอีเมล Forgot Password (ในกล่องจดหมายขาเข้า หรือ อีเมลขยะ)
7. คลิกปุ่ม ยืนยันอีเมล หรือคัดลอกลิงก์ยืนยันไปวางบนเบราว์เซอร์ เพื่อยืนยันตัวตน
8. แสดงผลหน้า “เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่” กรอกข้อมูลในฟิลด์ รหัสผ่าน และ ยืนยันรหัสผ่าน ให้ตรงกัน ตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด จากนั้นกดปุ่ม เปลี่ยนรหัสผ่าน
9. กดปุ่ม “ตกลง” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
10. ระบบแสดงผลหน้าเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ สามารถคลิกปุ่ม เข้าสู่ระบบ หรือกลับหน้า Home ได้
11. กรณีเลือกเข้าสู่ระบบ ในแท็บอีเมล ให้กรอกอีเมลแอคเคาท์ และรหัสผ่านใหม่ตามที่ตั้งค่า จากนั้นกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
12. แสดงผลหน้าหลักของเว็บไซต์ กดยอมรับเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวในการล็อกอินเข้าใช้งานครั้งแรก จากนั้นสามารถเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการได้ทันที
