เมื่อคุณพยายามเข้าระบบและได้รับแจ้งว่า "เบอร์มือถือ/อีเมล หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" อาจเกิดจากกรณีต่อไปนี้
1. ไม่ได้เข้าใช้จากข้อมูลและช่องทางเดิมที่ใช้ในการสมัคร กล่าวคือ เมื่อคุณสมัครสมาชิกด้วยอีเมลในการเข้าใช้งาน คุณต้องเข้าใช้โดยการกรอกอีเมลและเข้าใช้จากช่องทางอีเมลเท่านั้น
2. กรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ข้อมูลในการเข้าใช้ (เบอร์มือถือ/อีเมล) หรือรหัสผ่าน ไม่ถูกต้อง
หากท่านยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า 1245 (จ-ส 8.00-18.00 น.)