เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ซึ่งเป็นสมาชิกในเว็บไซต์สิงห์ออนไลน์เวอร์ชั่นเก่า ให้สามารถเข้าใช้งาน และสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ได้อย่างง่ายและรวดเร็ว ทางทีมงานสิงห์ออนไลน์จึงได้ทำการนำเข้าข้อมูลสมาชิกเดิมมายังเว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ โดยลูกค้าเพียงทำการยืนยันตัวตน และ Sign In เข้าใช้งาน ก็สามารถสั่งซื้อสินค้าในเว็บไซต์ได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเพื่อสมัครสมาชิกใหม่ทั้งหมด
สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกเว็บไซต์สิงห์ออนไลน์เดิม ซึ่งใช้อีเมลแอคเคาท์ต่าง ๆ ในการสมัครสมาชิกเว็บไซต์ จะได้รับอีเมลแจ้งให้ดำเนินการยืนยันตัวตนจากสิงห์ออนไลน์ ด้วยการคลิกลิงก์ในอีเมลที่ได้รับ และเปลี่ยนรหัสผ่านที่เว็บไซต์เวอร์ชั่นใหม่ ตามขั้นตอนดังนี้
1. เปิดอีเมลที่ได้รับแจ้งจาก Singha Online (หากไม่พบในกล่องจดหมายขาเข้า ให้ตรวจสอบในกล่องอีเมลขยะ หรือ Spam Mail) จากนั้น กดลิงก์ยืนยัน ในอีเมลที่ได้รับ*
2. แสดงผลหน้า “เปลี่ยนรหัสผ่าน” กรอกข้อมูลในฟิลด์ รหัสผ่าน และ ยืนยันรหัสผ่าน ให้ตรงกัน ตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด จากนั้นกดปุ่ม เปลี่ยนรหัสผ่าน
3. กดปุ่ม “ตกลง” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน

4. ระบบแสดงผลหน้าเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ สามารถคลิกปุ่ม เข้าสู่ระบบ หรือกลับหน้า Home ได้
5. กรณีเลือกเข้าสู่ระบบ ในแท็บอีเมล ให้กรอกอีเมลแอคเคาท์ และรหัสผ่านใหม่ตามที่ตั้งค่า จากนั้นกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ
6. ยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดของระบบในการล็อกอินเข้าใช้งานครั้งแรก
7. แสดงผลหน้าหลักของเว็บไซต์ พร้อมให้เลือกซื้อสินค้าที่ต้องการได้ทันที

*หมายเหตุ: ลิงก์ยืนยันตัวตนในอีเมล สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว หากมีการคลิกลิงก์และเข้าสู่หน้าเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ลูกค้าไม่ได้ทำการตั้งรหัสผ่านให้เสร็จจนจบขั้นตอนและกดปิดหน้าต่างไป หรือไม่ได้ดำเนินการคลิกลิงก์เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านภายใน 30 วันหลังจากวันที่ได้รับอีเมล จะไม่สามารถเข้าสู่หน้าเปลี่ยนรหัสผ่านจากลิงก์ในอีเมลดังกล่าวได้อีก
แต่ลูกค้าสามารถกด ลืมรหัสผ่าน เพื่อดำเนินการตั้งรหัสผ่านและใช้งานแอคเคาท์สมาชิกเดิมที่เว็บไซต์เวอร์ชันใหม่ ได้ ซึ่งจะแนะนำขั้นตอนในหัวข้อ ลูกค้าเก่า กด “ลืมรหัสผ่าน” จากหน้าเว็บไซต์ (คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด)

